【今すぐ使える！】「PNRが開けない」を未然に防ぐ！参照期間を延長する方法｜機能活用術
written by：INFINI LOOKUP編集部
新型コロナウイルスの影響で便の欠航が相次ぎ、いざ代わりの便を予約しようとした時にはPNRが参照できなくなってしまったという経験をされた方も多いのではないでしょうか？ 新しくPNRを作り直す場合、一度は入力した各種項目を再度入力しなくてはならず、面倒ですよね。今回はそんな事態を防ぐためにPNRが参照できなくなる条件や参照できなくなる日の調べ方、PNRの参照可能期間を延長する方法などをご紹介します！
先輩！お客様の予約していた便が欠航になったため、新しい便を予約し直そうとPNRを参照しようとしたらエラーメッセージが出てPNRを開くことができませんでした。なんででしょうか…。
あら、後輩ちゃん、それは困ったわね。もうそのPNRは参照可能期間が過ぎてしまったのね。PNRには参照できる期間が決まっているのよ。開けない場合は、別PNRで再度作り直す必要があるわね。
参照可能期間が決まってるんですか！初耳です～。最初から作り直すの少し手間ですね...。
ふふふー、そうねぇ。でも実は参照可能期間を延長する方法があるから今後のために教えるわね！
＼ここがポイント／
１．PNRの参照期間はどれくらいなの？
PNRって参照可能期間が決まっていたのですね。いつまでも見られるわけではないんですね。
そうなの！発券済のPNRと発券前のPNRとでは参照可能期間が違うのよ！
発券済みのPNRの場合は最終セグメントの出発日より17日後まで参照できるけど、発券前のPNRの場合は最終セグメントの出発日より2日後までの参照になるから気を付けてね。
※2020年6月10日（水）09：01（日本時間）以前に作成されたPNRは、PNR表示期間を延長する処理を実施しています。詳細はこちらから確認してください。
２．PNRが参照できなくなる日はいつ？エントリーで簡単に調べられます！
先ほどのPNRは参照できなくなってしまったので、新規PNRを作ったのですが、えーっと、このPNRはいつまで参照できるのか、最終セグメントから2日後の…。
後輩ちゃん、PNRの参照可能期間を自分でカレンダーを見ながら計算しなくてもエントリーで簡単に調べられるわよ！
えーー！それは便利ですね！教えてください！
PNRの参照できなくなる日って簡単に調べられるんですね！
でもどうしましょう！PNRが参照できなくなる日までに代わりの日程が決まらないかもしれません。。。代わりの日程が決まるまでPNRを参照できるようにする方法はありますか？
そういう場合はね、仮の旅程で大丈夫だから先の日付でアンブックド（YK）セグメントかOPENセグメントで入力してみて。セグメントの出発日から2日後まで記録を参照することが可能になるよ。
３．代替便が決まっていないPNRは、仮旅程セグメントでPNRの参照期間を延長しておこう。
仮の旅程を入れておこうと思うのですが、YKセグメントかOPENセグメントってどちらを使ったらいいですか？
PNRの参照期間を延ばすだけならYKセグメントでもOPENセグメントでもどちらでも大丈夫。ただ発券にもその旅程を使うなら、YKセグメントは発券に使用できないからOPENセグメントを選ぶといいわよ！
※OPENセグメントが発券できるかどうかは航空会社により異なるため、各社ET運用案内をご確認ください。
入力例１）先の日付でアンブックドセグメント（YK）で入力するケース
0 NH184 Y 06DEC NRTHNL YK 1
0 : 入力コード
NH184 Y 06DEC NRTHNL : 便名/クラス/日付/区間
YK : 入力コード
1 : 座席数
参照可能期間は、発券前/発券済PNRともに 、セグメントの出発日から2日後まで
入力例2）先の日付でOPENセグメント（DS）で入力するケース
0 NH OPEN Y 06DEC NRTHNL DS 1
0 : 入力コード
NH : 航空会社2レター
OPEN : 入力コード
Y 06DEC NRTHNL : クラス/日付/区間
DS : 入力コード
1 : 座席数
参照可能期間は、発券前/発券済PNRともに 、セグメントの出発日から2日後まで
※ 出発地やタイミングによっては参照可能期間が短くなる場合もあります。
※ 航空会社側で既にPNRの延長処理がされている場合は、その期間に合わせてセグメントの入力を行ってください。
※INFINI FORESTの航空会社からのお知らせにPNRの参照期限の延長方法に関してお知らせが出ている場合は、内容を確認して航空会社の指示通りPNRへの操作を行ってください。
※INFINIのPNRを延長させる措置の為、航空会社のPNRが延長されるわけではありません。航空会社のPNRの延長が必要な場合は航空会社への依頼が必要になります。
仮の旅程でセグメントを入れておくことで、こんなに簡単にPNRの参照期間を延ばせるんですね！新しい旅程が決まったら、１からPNRを作成する必要がなくなって便利ですね。
そうだね。代替便が決まっていないPNRにどんどん使ってみてね！
３．最大331日先までセグメント作成可能！カレンダーの機能で延長日を調べよう。
航空会社から航空券の有効期限を特例でかなり延長してもらえたんです！なので、出来るだけ遠い先の日付でYKセグメントを入れておきたいのですが、最大何日先までセグメント作成できますか？
INFINIモード（ACTIVE予約）の場合最大331日まで先の予約が可能なのよ。LINXにあるカレンダーの機能を使って簡単に331日後がいつなのか調べることができるわ
うわ！便利！！この機能知らなかったです・・・。日付の計算苦手だったからめちゃめちゃ便利ですね！
「この機能は先の日付であれば「＋」、前の日付であれば「―」を入れる事で該当の日がいつなのか簡単に調べられるから私も良く使っているのよ。
今回はPNR参照期間延長方法をご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？是非日々の業務にお役立てください。ご要望・ご不明点がございましたら、INFINI deskまでお問い合わせください！
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