今すぐ使える！オートキャンセルを未然に防ぐ！簡単PNR検索方法｜機能活用術
written by：INFINI LOOKUP編集部
たくさんのPNRを作っている中で探したいお客様のPNRを見つけるのは大変かと思います。「発券期限が迫っているPNRを確認したい！」「作成したPNRのリファレンスが分からくなってしまった！」なんてことはありませんか？今回はPNRを簡単に検索する方法についてご紹介します。この機会に是非ご活用ください。
１．発券期限超過によるオートキャンセルを未然に防止！発券期限を特定してPNRを検索する方法
先輩！この前作成したPNR、発券期限がギリギリで危うくオートキャンセルされるとこでした。まだ発券していないPNRで発券期限が迫っているPNRを簡単に探せる方法があればいいのですが…
あるある！INFINI LINX PLUSのPNR検索（スペクトラ）GUI機能を使って簡単に検索ができるのよ。 GUI上で条件を絞ってキューイングすることによってPNRを確認できるの！
INFINI LINX PLUSのPNR検索（スペクトラ）GUIで、条件を絞りキューイングすることによって該当のPNRを確認することができるのをご存知ですか？ 航空会社や区間、未発券の場合発券期限など最大で8個の条件を選択して検索することができます。検索後は任意のキューBOXにキューイングすることでPNRを確認します。
「未発券のPNRや○○日に作ったPNRだけを探したい」場合はもちろん、「お客様のお名前や便名・区間も分からない」という時も大丈夫！検索したい条件が幅広い場合や探したいPNRの情報が少ない場合に活躍します！
例）発券期限が迫っている未発券のPNRを検索したい場合
- 検索結果数を表示します。
- 検索結果のPNRを確認する場合は、キューイングを行います。キューボックス50～510番の中で任意のキューイングボックスを入力してください。
- 選択内容を選択します。
新型コロナウイルスの影響で運休した便の変更のお問合せも最近多いんですよね。
そんなときもこのGUIを使えば簡単に探してるPNRを見つけることができるのよ。該当の航空会社を指定して、ステイタスを「UN」と入力して発信ボタンを押すと、運休になったPNRを確認できて、とっても便利よ！
２．リファレンスがわからない時に！旅客氏名や出発日等でPNRを検索する方法
先輩、旅客氏名や出発日はわかるのですが、リファレンスがわからなくて。でも、PNR検索（スペクトラ）GUIには旅客氏名で検索ができません。何か別の方法ってありますか？
あるある！PNR検索（スペクトラ）GUIは検索条件を幅広く設定することができたけど、旅客氏名など探したいPNRの情報がある場合、GUIではなくコマンドを入力して検索すると便利よ！
上記のPNR検索（スペクトラ）GUIでは条件を指定しキューイングすることでPNRを検索することができましたがINFINI LINX PLUS上でコマンドを入力して作成したPNRを検索することができます。
入力例）旅客氏名・出発日を指定した検索
*－ 20AUG －SUZUKI/SHINICHIMR
*－ : 入力コード
20AUG : 日付
-SUZUKI/SHINICHIMR : 旅客氏名
入力例）他店舗が作成したPNRを指定した検索（※あらかじめセキュリティの設定が必要です）
*－ 20AUG /1F06 －SUZUKI/SHINICHIMR
＊－ : 入力コード
20AUG：日付
/1F06 : 他店舗PCC
-SUZUKI/SHINICHIMR：旅客氏名
入力例）便名・出発日・到着地を指定した検索
L C CX501 Y 14SEP NRT HKG
L : 入力コード
C：カンダリーアクションコード
CX501 : 便名
Y：クラス(/で全クラス指定)
14SEP：日付
NRT : 出発地PCC
HKG：到着地(省略可)
※セカンダリーアクションコードについては以下の表を参照ください。
PNRのリファレンスがわからなくなっても焦ることはないよ。このように旅客氏名や出発日などが分かっていれば、簡単に検索できるんだから！
今回はPNRを簡単に検索する方法をご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。是非日々の業務にお役立てください。ご不明点がございましたら、INFINI deskまでお問い合わせください。
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