INFINI Smart Ticketing Web発券ツールINFINI Smart Ticketing Web発券ツール

発券に関わるコスト削減・業務の効率化
顧客へのサービス向上に

発券作業の効率アップを実現する自動発券システムです。

予約や営業担当の方にも発券作業の一部を担っていただくことで、お客様へeチケットをお渡しするまでの時間を大幅に短縮でき、旅行会社の皆様の業務効率化・生産性向上をサポートします。

発券担当者向けの管理者サイトで自動発券の許可設定や発券に必要な情報を事前に登録します。

管理者サイトの設定に基づき、運賃計算や発券指示を行う「ユーザーサイト」はINFINI LINX PLUS操作画面から起動可能!最短3クリックで発券が完了します。

 

ここがポイント!

  • 管理者が発券を許可する航空会社やクラスなど利用範囲をコントロールでき安心

  • 管理者が設定した情報に基づいて自動で発券を行うため 、正確な発券ができ、ヒューマンエラーを防止

  • 見やすい画面で3クリックで発券と
    とってもシンプルで簡単
     

導入メリット

  • 発券ご担当者様がマニュアルで行っていた処理を自動で行いますので業務の効率化ができ 経験・知識が必要とされる複雑な発券や交換発行・REFUNDなどに集中していただくことができます。集中できることによりミスの抑制にも繋がり、VOID率の低減・作業コストを軽減に繋がります。
  • 発券量の多い金曜分を前日にセットしておくことで翌日出社前には処理が完了。その日は発券後のチェックや緊急発券に専念でき、業務時間の有効活用ができます。
  • 専門的な知識が必要とされる発券作業は教育に時間がかかります。
    簡単な発券はスマチケに任せれば、少人数で対応することができ、教育にかけるコストの抑制に繋がります。
  • 発券依頼後、発券完了まで依頼者様自身で見届けることができ、PIRの取り出しまでその場で可能です。
    リテーラー様での「待ち」がないため、自動発券可能なホールセラー様に依頼する傾向にもあります。
    また、発券にかかる時間を抑えることができるため、取扱量の拡大にも応じることができ、売上増に貢献します。
  • 予約や営業ご担当者様で発券からPIRの発行まで一気に終えることができ、数時間待っていたことが最短1分で完了します。
    入金確認後、スピーディーにPIRのお渡しまで行うことでサービス向上に繋がります。
  • 予約や営業ご担当者様で完結できるため、発券ご担当者様が不在の週末や営業時間外、緊急時でも設定内容に沿って発券を行うことができ、お客様をお待たせすることなく対応できます。

デモ画面

ユーザー画面

管理者画面

利用イメージ① Web発券ツールを使って、リテーラー・支店からの発券依頼に対応

利用イメージ② Web発券ツールを使って計算まで行い、入金後に発券

推奨環境

ユーザーサイト Internet Explorer 9, 11
管理者サイト Internet Explorer 9, 11

料金

担当営業、またはお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。

よくあるご質問

海外発の旅程は発券できますか?
可能です。
日本初に限定することも可能ですし、日本発と海外発のコミッションをわけて登録することも可能です。
リテーラー毎に発券額を制限することはできますか?
管理者サイトでお取扱いリテーラー店舗毎に発券限度額を設定することができ、リテーラー様が発券する際に設定金額を超えた場合は、発券を止めることができます。
発券限度額は、定期的な自動リセットや任意の手動リセット選択ができるなど細かな設定が可能です。
発券対象はギャランティの運賃のみですか?
ギャランティ運賃のみを発券対象としています。
必ず運賃計算を行っていただくため、安心して発券いただけるようギャランティ運賃のみに限定させていただいています。

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