INFINI Smart Ticketing キュー発券ツールINFINI Smart Ticketing キュー発券ツール

発券に関わるコスト削減・業務の効率化

旅行会社が航空券の取り扱いから得られる収益は減少傾向にあります。

ゼロコミッション化やKB削減に加え、ペックス運賃の市場浸透による航空会社の直販拡大がこの傾向に拍車をかけています。しかし旅行会社はコア・ビジネスの一つである航空券の販売を避けて通るわけにはいきません。

したがって航空券をこれまで以上に効率的に販売し、いかに少しでも多くの収益性を確保するかが旅行会社にとって大きな課題としてクローズアップされつつあります。

そこで、旅行会社の航空券販売を効率化するツールとして開発したのが「INFINI Smart Ticketing(キュー発券ツール)」です。2013年のリリース以降、すでに40社以上の旅行会社様でご利用いただいています。

 

ここがポイント!

  • 管理者が発券を許可する航空会社やクラスなど利用範囲をコントロールでき安心

  • 管理者が設定した情報により自動で発券を行い、正確な発券でヒューマンエラーを防止

  • PNRをキューボックスにキューイングするだけで自動発券とシンプルで簡単

導入メリット

  • 発券ご担当者様がマニュアルで行っていた処理を自動で行いますので業務の効率化ができ 経験・知識が必要とされる複雑な発券や交換発行・REFUNDなどに集中していただくことができます。集中できることによりミスの抑制にも繋がります。
  • 設定情報からの自動入力によって、入力ミスのない正確な発券ができます。発券のやり直しが減り、VOID率の低減・作業コストを軽減することができます。
  • 予約や営業ご担当者様で完結できるため、発券ご担当者様が不在の週末や営業時間外、緊急時でも設定内容に沿って発券を行うことができ、お客様をお待たせすることなく対応できます。

デモ画面

自動発券実行時のステイタス画面

発券情報を登録する事前設定画面

アカウント情報や起動タイマーを設定する環境設定画面

発券に必要なコマンド登録をするキューボックス設定画面

運用イメージ① キュー発券ツールを使って運賃計算から発券指示まで

運用イメージ②  運賃計算はLINXで、発券情報入力はキュー発券ツールにお任せ

運用イメージ③ オンライン予約サイトから自動発券

推奨環境

・本ツールはINFINI LINX PLUS がインストールされている端末でのみ利用可能です。

・本ツールには、INFINI LINX PLUS のユーザーID を設定する必要があります。

・INFINI LINX PLUS と本ツールにて、同一ユーザーID を同時利用することはできません。

OS Windows 8.1, Windows 10

料金

有料

  • 詳細は担当営業へお問い合わせ下さい。
    INFINI Smart Ticketingのご契約でWEB発券ツールとキュー発券ツールの両方をご利用いだたけます。

よくあるご質問

PCIDSSへは準拠していますか?
端末ツールであり、旅行会社様の環境で動作するため、弊社PCIDSS対象外になります。クレジットカード番号を支払い手段として設定をした場合、パソコンのハードディスク内に暗号化されて保存されています。クレジットカード外部保管サービスのINFINI FOP Strageに対応しているため、導入頂くことでPCIDSSへの対応が軽減されます。
発券情報は自社システムで入力されるため、発券指示のみに利用できますか?
入金後など、発券指示を行いたいタイミングでキューイングを行っていただければ、発券指示のみキュー発券ツールから行います。発券情報はそのままで、運賃計算のみキュー発券ツールでやり直すこともできますので、BSRの変更も心配ありません。リマークスに元の運賃・TAX額を入力しておくことで、キュー発券ツールでの計算結果とマッチングを行い、合っていなければエラーとすることもできます。
発券担当者が最終確認をしたいため、発券情報の入力のみに利用できますか?
発券指示をするかしないか選択ができます。"しない”を選択していただくと、運賃計算・発券情報を自動入力後、EOTで完了できます。あとは、成功キューBOXにあるPNRを順番に発券ご担当者様が最終確認をして、“W¥”を行うだけです。
発券対象はギャランティ運賃のみですか?
ギャランティ運賃が対象です。ただし、発券指示のみでご利用など、自由度高くご利用いただけるツールですので、それを活かせるよう、運賃計算をキュー発券ツールで行わない場合はノンギャランティの運賃も発券可能です。
海外発の旅程は発券できますか?
日本発・海外発にかかわらず自動発券可能です。

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