ANA、日本マーケットにおける推奨GDSをINFINIと発表|特集

written by:INFINI LOOKUP編集部

ANAはこの度、日本マーケットにおける推奨GDSをインフィニ トラベル インフォメーション(INFINI)とすることを発表いたしました。

ANAがINFINIを推奨する理由

INFINIが提供するGDS機能は、ANA便をご予約・発券いただくうえで利便性が高く、また日本企業ならではの日本語でのサービスやサポートが充実しているため、旅行会社の皆様に、この度改めてANAの推奨GDSとしてご案内させていただくことと致します。また、INFINIはANAグループ企業として、今後もANAと共に更なるサービス改善に努めて参ります。

1.事前のオンラインチェックインで新型コロナ感染対策を予防

INFINIのTripple※1から、ANAのオンラインチェックインが可能です。有人カウンターに並ぶことなく、搭乗手続きができるため新型コロナ感染対策の予防にもなります。
※1Trippleとは、Web上で旅程表およびPIR(eチケットお客様控え)の閲覧・印刷・メール送信を備えたプロダクトです。インターネット環境があれば最新の旅程情報が世界中どこからでも確認でき、スマホからSNSへ連携し、旅程表をLINEへ送ることができます。

Tripple SNS連携機能についてはコチラ
(INFINI FORESTへのログインが必要です。)

簡単な4つのステップでオンラインチェックイン

  1. Trippleユーザーサイトを表示
    インターネットの検索エンジンで「Tripple」と検索します。https://www.tripple.jp/
  2. 予約番号と旅客名を入力
    予約番号(INFINI PNRリファレンス)と旅客名を入力します。
  3. 旅程の「オンラインチェックイン」ボタンを押下
    旅行会社様側の設定により、Trippleからの「座席リクエスト」も可能です。
  4. ANAウェブサイトでオンラインチェックイン
    INFINI PNRからチェックインに必要な情報を連携するため、氏名や予約番号など入力のお手間を削減します。

2.PNRシンクロナイゼーション機能でANAとINFINIのPNRは常に一致

ANAとINFINIはPNRシンクロナイゼーション機能で常に一致しています。ANA側での旅程の追加・変更、SSRの追加・変更、座席指定などがINFINI PNRに自動反映されます。また、旅客がANA SKY WEBで行った座席指定もINFINI側に反映します。さらに、PNR View機能でANA PNRをINFINI PNRからワンクリックで見ることができて安心です。まさにシングルPNRと同じです。

PNR View機能の表示

INFINI LINX PLUS上にPNRを表示し、航空会社リファレンスをダブルクリック!

PNR View機能の詳細はコチラ

3.INFINI FORESTからA2infoへ簡単にアクセス

INFINI FORESTのTOP画面からログインなしでANAの情報画面「A2info」が利用可能です。(INFINI FORESTへのログインは必要です。)

4.ハイレベルリンクで最後の1席まで確認可能

ダイレクトコネクトアベイラビリティ機能(DCA)で最後の1席まで残席を確認できます。さらに、DCS(ダイレクトコネクトセル)機能で記録完了前でも確実に席を確保するため、販売機会を逃しません。

5.ANAへの承認は不要、INFINI deskでPNRの旅客氏名を訂正

PNR完了後及び発券後に氏名を訂正したい場合、通常は航空会社へ事前に承認を取り、INFINI deskにご連絡いただき、INFINIが変更操作をする流れですが、ANAについてはINFINIが代行承認(ANA基準外の場合はできない場合もあります)を行っています。ANAとINFINIの両方にご連絡いただく手間を解消し、電話1本で氏名訂正を行います。
ANA便の旅客氏名訂正についての詳細はコチラ
INFINI deskへのお問合せについてはコチラ(INFINI FORESTへのログインが必要です。)

6.安心できるGDSであり続けるためにINFINIができること

ANAがINFINIを推奨している理由のいちばんは実は“サポート”にあります。ANAの旅行会社様のサポート部門は“INFINI”なのです。それはANAもINFINIもANAグループ会社であることは勿論ですが、ANAとINFINIは日頃から常に情報交換をしているため、旅行会社様のサポートに必要な情報はきちんと共有されています。色々なGDSを使って、困ったことが発生してしまった経験はありませんか?旅行会社の皆様が普段手配をされる中で、GDSに最も強く求められることは「きちんと予約ができていること」です。その点INFINIは機能的に全く問題ないというだけではなく、万一予期せぬことが起きたときの調査・サポート体制もバッチリです!INFINIは数多くの航空会社の取り扱いもしており、これまで日本の旅行会社様だけのサポートをしてきた経験上、きっとお役に立てると思います。長年の経験もあり、特にANAを販売する時は、普段からの両社の関係性もあるので、すぐに対応方法をご提案できます。ANAがINFINIを推奨しているのは、いざという時に安心できるGDSが“INFINI”だからです。

引き続き、ANAとINFINIをよろしくお願いいたします。