【あの航空会社もINFINIで?】団体手配対応航空会社とグループ機能紹介！｜製品・機能
written by：インフィニ社員
シーズンごとのツアー仕込みや、一括での座席確保が必要な修学旅行・社員旅行など、「グループPNR」の作成からネームイン、
発券にいたる一連の業務は、何かと手間がかかり、常に気が張るものではないでしょうか。
日々の業務の中で、「この航空会社のグループ手配、INFINIでそのままできるのかな？」
「グループPNRにおける手配を簡素化できるものはないかな…」と思うことはないでしょうか。
本記事では、INFINIで手配可能な航空会社のラインナップをご紹介。あわせて、日々の手配・発券業務を劇的にラクにする便利な機能・ツールについてもまとめて解説します。
１. INFINIで完結！グループ手配の対応航空会社
各グループ機能と対応航空会社を紹介いたします。
最新の稼働航空会社はセールス契約よりご確認ください。
① Multi-Access（マルチアクセス）
【特徴】 航空会社のホストシステムに直接入り込み、リアルタイムでPNRを参照・操作できる機能です。
【TC3】アジア・オセアニア方面
・日系： 全日本空輸（NH）
・韓国・台湾・香港： エアプサン（BX）/ エバー航空（BR）/ チャイナエアライン（CI）/ キャセイパシフィック航空（CX）/ 香港航空（HX）/ スターラックス航空（JX）/ 大韓航空（KE）/ マカオ航空（NX）/ アシアナ航空（OZ）
・中国： 中国国際航空（CA）/ 中国南方航空（CZ）/ 上海航空（FM）/ 海南航空（HU）/ 厦門航空（MF）/ 中国東方航空（MU）/ 山東航空（SC）/ 深セン航空（ZH）
・東南アジア： ガルーダ・インドネシア航空（GA）/フィリピン航空（PR）/シンガポール航空（SQ）/ タイ国際航空（TG）/ ベトナム航空（VN）
【TC2】欧州・中東・アフリカ方面
・欧州系： エールフランス航空（AF）/ KLMオランダ航空（KL）/ ルフトハンザ ドイツ航空（LH）/ スイス インターナショナル エアラインズ（LX）/ オーストリア航空（OS）/ スカンジナビア航空（SK）/ ターキッシュ エアラインズ（TK）/ ヴァージンアトランティック航空（VS）
・中東系： エミレーツ航空（EK）/ カタール航空（QR）
【TC1】米州・ハワイ方面
・北米系： エア・カナダ（AC）/ アラスカ航空（AS）/ ユナイテッド航空（UA）
・中南米系： アエロメヒコ航空（AM）/ ラタム航空（LA）
② Group Claim（グループ・クレーム）
【特徴】航空会社側で先行して作成・確保された団体予約PNRを、旅行会社側のINFINI PNRに瞬時に引き継ぐ（移管する）機能です。
【TC3】アジア・オセアニア方面
・ ロイヤルブルネイ航空（BI）/ ジンエアー（LJ）/ ニュージーランド航空（NZ）/ ヴァージン・オーストラリア航空（VA）
【TC2】欧州・中東・アフリカ方面
・ ITAエアウェイズ（AZ）/ エチオピア航空（ET）/ エティハド航空（EY）
【TC1】米州・ハワイ方面
・アメリカン航空（AA）/ エア・インディア（AI）/ ウエストジェット（WS）
③ Group Request（グループ・リクエスト）
【特徴】個人予約とほぼ同じ手順で、希望の団体旅程をINFINI端末から直接リクエストできる機能です。
【TC3】アジア・オセアニア方面
・日系： スターフライヤー（7G）
・韓国・台湾・香港： グレーターベイ航空（HB）/ ジンエアー（LJ） / エアソウル（RS）/ティーウェイ航空（TW）/ エアプレミア（YP）/ イースター航空（ZE）/ チェジュ航空（7C）
・中国： 天津航空（GS）/ 吉祥航空（HO）/ 北京首都航空（JD）/ 四川航空（3U）
・東南アジア： バンコクエアウェイズ（PG）/ タイ国際航空（TG）/ スリランカ航空（UL）/ セブパシフィック航空（5J）
【TC1】米州・ハワイ方面
・アメリカン航空（AA）/ デルタ航空（DL）
各種オペレーションマニュアルはこちらからご確認いただけます。（ログインが必要です）
「マニュアル」＞「オペレーションマニュアル」
※Webマニュアルに記載がない航空会社につきましても、個別にマニュアルが提供されているケースや実際の運用が異なる場合がございます。詳細やマニュアルの有無につきましては、各航空会社へご確認ください。
２. グループ予約の有料座席・手荷物発行には「EMD発行ツール」
昨今、航空会社ではアンシェラリー（付帯）サービスが拡充されており、グループ予約であっても有料座席や有料手荷物の手配が求められるケースが増えています。
INFINIのマルチアクセスで作成された予約記録（PNR）については、「マルチアクセスEMD-A発行ツール」を利用することで、スムーズに有料座席のEMD発行が可能です。また、ベトナム航空（VN）においては、有料座席に加えて有料手荷物のEMD発行にも対応しています。
本ツールは無料でご利用いただけます。※利用にあたっては申請が必要です
３. 面倒な手作業をカット！業務をラクにする「グループ便利ツール」
グループ記録は人数が多い分、旅客情報の入力や座席指定にかかる作業負担にお悩みではないでしょうか。INFINIでは、グループ手配の労力をグッと軽減するサポートツールをご用意しています。本記事では、その中から特に業務効率化に直結する2つのツールをご紹介します。
■自動エントリーサポートツール
団体人数分のパスポート情報（APIS/DOCS）を1名ずつ手入力する作業に疲れていませんか？「自動エントリーサポート」を使えば、大量の旅客情報も一括で自動エントリーが可能です！手入力の手間を省くだけでなく、入力ミスによるトラブルも未然に防ぎます。
本ツールも無料でご利用いただけます。
ご利用方法は以下よりご確認ください。
https://www.infini-forest.com/member/download/detail/21348
こちらの記事も併せてご確認ください
グループPNR入力の時間短縮！自動エントリーサポートツールのHOW TO！
■自動座席指定ツール
マルチアクセスで作成されたPNR（※）に対し、グラフィカル画面でシートマップを表示しシートアサインをすることが可能です。複数名のシートアサインにも対応しております。
※一部航空会社のみ対応
また、タイトルから男性・女性を判別して選択することも可能ですので、修学旅行の手配において、「男性と女性の座席ブロックを分けたい」といったご要望がある際にも、便利です。
本ツールも無料でご利用いただけます。詳細は弊社営業担当までお問い合わせください。
今回ご紹介した機能のほかにも、運賃計算の簡素化ツールなど、日々の手配・発券業務を効率化するサポートツールを多数ご用意しております。
「自社の運用に合わせた効率化を図りたい」「こんなツールはないか？」など、お困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽に弊社営業担当または下記フォームよりお問い合わせください。
https://www.infini-forest.com/guest/inquiry/form/newproduct
みなさまの手配が、よりスムーズで快適なものになりますようサポートいたします。グループ手配には、ぜひINFINIをご活用ください！
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