WEB会議は対面会議より便利？インフィニ社員の「WEB会議」に関するアンケート調査｜特集

written by：INFINI LOOKUP編集部

新型コロナウイルス感染症が拡大して1年以上が経ちました。インフィニでは2020年4月の緊急事態宣言後、全社的にリモートワークの推奨を行っています。今まで対面で行っていた会議はすべてWEB会議に移行しました。WEB会議の運用が開始し、1年以上経過した今だからわかるメリットやデメリットについて、インフィニ社内でアンケート調査をしました。

＼CONTENTS／

  1. インフィニ社員の半数が週4回以上の頻度でWEB会議を実施
  2. 「対面会議よりWEB会議の方いい」が54%
  3. WEB会議で便利なこと1位は「移動しなくていい」
  4. WEB会議で困ること、ストレスに感じていることの1位は「反応が分かりづらい」
  5. オンライン会議は対面会議より疲れる？
  6. WEB会議を快適にするために買ったもの

１．インフィニ社員の半数が週4回以上の頻度でWEB会議を実施

Q：WEB会議はどれくらいの頻度で行っていますか？

インフィニ社員の55%が週4回以上WEB会議を行っているという回答でした。

Q：対面会議のときよりも会議は減りましたか？

対面会議とWEB会議の会議の量について質問したところ、ほとんど変わらないと回答した方が53%でした。減った、少し減ったという回答よりも、むしろ増えたという回答が多かったです。リモート勤務中のコミュニケーションを取るためや、WEB会議だと招集しやすいという点で会議が増えた方もいるようです。

２．「対面会議よりWEB会議の方いい」が54%

Q：対面会議とWEB会議、どっちがいいですか？

対面会議とWEB会議どちらがいいかという質問に対しては、ほぼ同率ですが若干WEB会議が上回りました。どちらも一長一短のところがあるようです。

Q：WEB会議の際、顔出ししていますか？

WEB会議の際、毎回ではないものの顔出しをしている方が多いようです。「顔出ししていれば対面での実施と便利さは変わらない」や、「確実に反応を見ながら実施したい場合は事前に顔出すよう声がけする」といった意見がありました。また、「顔出しした方がいいとは思うが顔を出せという同調圧力がストレスと感じる」や、「顔出しの場合、参加者の正面顔がずらっと並ぶので圧迫感がある」という意見もあり、WEB会議における顔出しについては様々な意見がありました。

３．WEB会議で便利なこと1位は「移動しなくていい」

Q：WEB会議で便利なことは何ですか？

WEB会議で便利なこととしては、移動しなくていいと回答した方が44%でした。次いで、画面共有ができて便利と回答した方が36%でした。インフィニ本社では会議開催の度に会議室の取り合いとなっていました。会議室がないため会議を延期にしていたということもあったので、場所を選ばず会議ができるという点では多くの人がメリットを感じています。WEB会議の機能の特性として、画面共有ができる、チャット機能を使って補足説明ができる、録画機能を使って聞き直しができるため議事録作成に役立つなどといった点についても便利に感じています。

４．WEB会議で困ること、ストレスに感じていることの1位は「反応が分かりづらい」

Q：WEB会議で困ること、ストレスに感じていることは何ですか？

WEB会議では反応が分かりづらいとの回答が31%でした。「顔出ししていない人の反応が見えにくい」や「発言がない人の意見や理解度が不明なことが多い」と感じている方が多かったです。対面会議では、頷きで反応を見ることができましたが、WEB会議では全員の反応を把握できない点はデメリットと感じられます。また、WEB会議ではネット環境により音声や映像が乱れることもあるためこちらについても27%がストレスと感じると回答しました。ブレインストーミングなど、活発な意見の交換はWEB会議よりも対面会議の方がいいという意見もありました。WEB会議だと一斉に話すこともできないので会議によっては向き不向きがあるのかもしれません。

５．オンライン会議は対面会議より疲れる？

Q：「ZOOM疲れ」という言葉があるようにオンライン会議は対面会議より疲れると言われていますが、あなたはそのように思いますか？

WEB会議が主流となっている中、ZOOM疲れという言葉も発生しました。インフィニ社員にZOOM疲れについて質問したところ、WEB会議は対面会議より疲れるとの回答が29%、71%はそう思わないと回答しました。疲れると回答した中には、「耳の痛みや目の疲れといった身体的な疲れがある」、「社外会議は本題に入る前のアイスブレイク的な雑談がしにくい」、「ベテランは意見を言う度胸がありますが、若手は大変なのかな、と想像する」、「より明解で簡潔な説明が求められるので、プレゼンターのストレスは大きいと思う」などといった意見がありました。

６．WEB会議を快適にするために買ったもの

Q：WEB会議のために購入したものがある？

WEB会議のために新たに購入したものがあると回答した方は23%でした。具体的には、デスクライト、Bluetoothイヤーマイク、ヘッドセット、モバイルディスプレイ、美肌ライトを購入したようです。この先も続くWEB会議をいかに快適に過ごすか、参考にしたいですね。

今回はインフィニ社員のWEB会議の実態についてご紹介をしました。いかがでしたでしょうか？皆様も新型コロナウイルス感染予防対策のためにWEB会議を活用していらっしゃると思います。今回の調査結果では、WEB会議において場所を選ばず会議ができるというメリットもありますが、コミュニケーションというところでは多少の懸念が感じられました。

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