INFINI Today 2021 社長新年挨拶｜特集

あけましておめでとうございます。
昨年中はひとかたならぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。深く御礼申し上げます。

弊社は2020年6月に設立30周年を迎えました。これもひとえにお客様であります旅行会社・航空会社の皆様、そして関連各社の皆様のご支援とご愛顧の賜物と心から感謝いたします。

昨年は新型コロナウイルス感染症の流行により、航空・旅行ビジネスは大きな打撃を受けました。新しい生活様式で見直されることも多く、弊社でもリモートワークの推奨を行い、お客様のお問合せをお受けするINFINI deskやINFINIトレーニングも在宅環境で実施し、並行して弊社内でもコストカットと投資の抑制を実施するなど、コロナ禍で受けた影響は大変大きいものでした。Go Toトラベルの実施により、国内旅行は動き出したものの、海外旅行については見通しが立っておらず依然厳しい状況は続いています。

一方で、海外旅行に行きたいお客様は依然多くいることも事実です。ポストコロナに向けて旅行会社・航空会社の皆様と共に発展していくため、弊社はこれまで以上のサポートを強化していきます。デジタル化・オンライン化が加速していく中、旅行流通をサポートするプラットフォーマーとして、日本の旅行会社様のバックオフィスサポートやDX推進のお手伝い、また多様化する旅行会社様のニーズに対し、インフィニ・Sabreの両面から最適なご提案ができるよう取り組んで参ります。

今後も経営理念である”Being Together”をモットーに、顧客満足度NO.1のGDSであり続けることができるよう、社員一丸となってベストを尽くしてまいります。

新しい1年が皆様にとりましてより良い1年になりますようにお祈り申し上げます。
本年もより一層のご指導ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

代表取締役社長