INFINI の使い方
INFINI操作・手配に関わる運用情報を集約
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INFINI操作・運用を確認する よくあるご質問はこちら
| 【必須】➀ 旅客氏名入力（必須） |
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＜大人（ADT）の旅客氏名入力方法＞
エントリー＞-TANAKA/TARO MR |
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＜小児（CHLD）の旅客氏名入力方法＞
エントリー＞-TANAKA/JIRO MSTR |
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＜座席を使用しない幼児の旅客氏名入力方法＞
エントリー＞-I/INFINI/HANAKO MISS |
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＜座席を使用する幼児の旅客氏名入力方法＞
エントリー＞-INFINI/HANAKO MISS |
| 【必須】② 旅行会社連絡先 (PHONE）入力 |
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エントリー＞90570090122/INFINI TRVL/TANAKA-A 9：基本入力 0570090122：電話番号 INFINI TRVL：旅行会社名 TANAKA：担当者名 -A：連絡先種別（A（旅行会社）／B（勤務先）／H（自宅）） |
| ③ フライト検索 |
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利用する便名が決まっていない場合 「スケジュール照会」（詳細はこちら）よりご確認ください。 |
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利用する便名が決まっている場合 「空席照会」（詳細はこちら）よりご確認ください。 |
| 【必須】④ フライトの予約 (座席の予約) |
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空席照会画面を表示しての座席予約 |
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便名、日付、クラス、区間、席数を直接入力しての座席予約 |
| 【必須】⑤ 受付情報の入力 |
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エントリー＞6TANAKA |
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※注意※ 中国系ホスト航空会社の場合は、最初の記録の完了（EOT）時に |
| 【必須】⑥ 記録の完了 |
| エントリー＞ER |
| 関連する運用情報 |
| 旅客氏名入力時に入力可能な文字数について |
| 姓が一文字の旅客氏名の入力方法について |
| 姓と名の区切りの無い旅客の旅客氏名の入力方法について |
希望する便が決まっている場合
(空席照会：当該便の残席を確認する)
| 一般空席照会 |
| 世界共通のフライトスケジュールデータ(OAG)からスケジュールを取得します。 インフィニと航空会社の契約レベルに応じて出力される結果が異なることがあります。 ※各航空会社の契約レベルはこちら |
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1. 基本入力 エントリー▶112MAYHNDGMP1600 1：基本入力 2. 航空会社指定 エントリー▶125FEBNRTHNL¥NH |
| ダイレクトアクセス空席照会 |
| 航空会社ホストコンピュータに接続した空席照会画面表示が可能です。 ダイレクトアクセス空席照会の利用可否は航空会社との契約レベルによります。 ※各航空会社の契約レベルはこちら |
| エントリー▶130JANNRTTPE#BR 1：基本入力 30JAN：搭乗日 NRT：出発地 TPE：到着地 #BR：#に続けて航空会社2レターコード |
希望する便が決まっていない場合
(スケジュール照会：フライトを検索する)
| スケジュール照会 |
| 搭乗日指定のスケジュール照会、15日間のスケジュール照会、フライトスケジュール照会が可能です。 ※ インフィニでは世界共通のフライトスケジュールデータ（OAG）から スケジュールを毎日更新 （MCTは毎日更新）しており、入力当日から３６２日先まで照会可能です。 |
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１.基本入力 エントリー▶S12JULNRTICN1000 S：基本入力 2.航空会社指定 エントリー▶S12JULNRTICN¥KE S：基本入力 3. 15日間（最大値）のスケジュール照会 エントリー▶S12JULNRTHNL/ES S：基本入力 |
| 参考情報 |
| セールス契約 |
| 希望の組み合わせの乗り継ぎ便が空席照会に出ない場合の対処方法 |
| 空席照会で航空会社の実残席数を確認する方法 |
| 旅客氏名入力 | エントリー▶-INFINI/TAROMSTR | |
| -（ﾊｲﾌﾝ)：入力コード INFINI/JIRO：姓名の順番にスラッシュに続けて入力 MSTR：タイトル（MSTR（男児）、MISS（女児） |
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| 小児情報入力 | エントリー▶3CHLD/12MAR20-2.1 | |
| 3：入力コード CHLD：SSRキーワード 12MAR20：生年月日（DDMMMYY) 例：2020年3月12日生まれの場合 -2.1：旅客番号指定（小児旅客本人の旅客番号を指定します) |
||
| PDフィールド | 運賃計算用にPDフィールドを変更します | |
| エントリー▶PDTCNN-2.1 | ||
| PDT：入力コード CNN：割引種別コード（CNN：小児) ※割引種別コードは、利用する運賃によって異なります。 利用する大人運賃の運賃規則の19番（CHILDREN DISCOUNTS)を確認してください。 |
||
| パスポート情報 | エントリー▶3DOCSA/P/JP/TS5678910/JP/12MAR20/M/06JUN28/INFINI/JIRO-2.1 | |
| 3：入力コード DOCS：キーワード A：セグメント番号（“A”または省略により全セグメント指定、“，”で複数指定可） P：証明書種別（P：パスポート） JP： 発行国（２～３桁） TS5678910：パスポート番号 JP：国籍（２～３桁） 12MAR20： 生年月日 M：性別（Ｍ：男性 Ｆ：女性 Ｕ：性別非公開 (undisclosed) Ｘ：性別不特定 (unspecified) 06JUN28：パスポート有効期限 INFINI/JIRO：旅客氏名（※タイトル不要) -2.1： 旅客番号 |
||
| セキュアフライト Secure Flight Program Data |
エントリー▶3DOCSA/DB/16MAR20/M/INFINI/JIRO-2.1 | |
| 3：入力コード DOCS：キーワード A：セグメント番号（“A”または省略により全セグメント指定、“，”で複数指定可） DB：証明書種別（DB：固定） 12MAR20： 生年月日 M：性別（Ｍ：男性 Ｆ：女性 Ｕ：性別非公開 (undisclosed) Ｘ：性別不特定 (unspecified) INFINI/JIRO：旅客氏名（※タイトル不要) -2.1： 旅客番号 |
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| 座席を使用しない幼児（INFT) |
| 幼児の予約の際に入力が必要となる情報は、以下よりご確認ください。 ・旅客氏名（必須) ・幼児情報（必須) ・パスポート/セキュアフライト情報（任意) ※航空会社によっては必須 ・旅客種別 (運賃計算用)（任意) ・幼児食 (BBML) リクエスト（任意) |
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1. 旅客氏名の入力方法 2. 幼児情報の入力方法 3. パスポート/セキュアフライト情報の入力方法 ① パスポート情報の入力 ② 生年月日、性別、旅客氏名のみの入力 エントリー▶3DOCS / A / DB / 05MAY19 / MI / INFINI/TARO -1.1 4. 旅客種別の入力方法 5. 幼児食 (BBML) リクエストの入力方法 |
SSRリクエスト
| 小児食 |
| エントリー▶3CHMLA-1.1 3：入力コード CHML：SSRキーワード A：セグメント指定 -1.1：旅客番号指定 |
| 幼児食 |
| エントリー▶3BBMLA-1.1 3：入力コード BBML：SSRキーワード A：セグメント指定 -1.1：旅客番号指定 |
| 野菜食 （乳製品・卵を含まない) |
| エントリー▶3VGMLA-1.1 3：入力コード VGML：SSRキーワード A：セグメント指定 -1.1：旅客番号指定 |
| 車椅子利用 |
| WCHR：旅客自身での乗降機、機内移動可 WCHS：旅客自身での乗降機不可、機内移動可 WCHC：旅客自身での乗降機、機内移動不可 リクエスト方法・詳細はこちらをご参照ください |
| バシネット（幼児用ゆりかご） |
| エントリー▶3BSCTA-1.1 3：入力コード BSCT：SSRキーワード A：セグメント指定 -1.1：旅客番号指定 |
| 旅客連絡先（メールアドレス） My GUIでのリクエスト方法はこちら |
| エントリー▶3CTCE1/TARO//YAHOO.COM /JA-1.1 3：入力コード CTCE：キーワード 1：セグメント指定（“A”または省略により全セグメント指定、“，”で複数指定可） TARO//YAHOO.COM ：メールアドレス メールアドレス中の記号は以下のようにご入力ください。 「@」（アットマーク）は“／／” （スラッシュ2 つ） 「＿」（アンダーバー）は“．．”（ピリオド2つ） 「―」（ハイフン）は“．／”（ピリオドスラッシュ） JA：言語コード（任意） 例：JA：日本語 EN：英語 ZH：中国語 KO：韓国語 -1.1：旅客番号 |
| 旅客連絡先（携帯電話番号） My GUIでのリクエスト方法はこちら |
| エントリー▶3CTCM1/819012345678/EN－3.1 3：入力コード CTCM：キーワード 1：セグメント指定（“A”または省略により全セグメント指定、“，”で複数指定可） 819012345678：携帯電話番号 ※国番号（日本は81）+ 最初の0(ゼロ)を除いた携帯電話番号 EN：言語コード（任意） 例：JA：日本語 EN：英語 ZH：中国語 KO：韓国語 -1.1：旅客番号 |
| 連絡先提供拒否 My GUIでのリクエスト方法はこちら |
| エントリー▶3CTCR1/REFUSED TO PROVIDE CTC INFO-3.1 3：入力コード CTCR：SSRキーワード 1：セグメント指定（“A”または省略により全セグメント指定、“，”で複数指定可） REFUSED TO PROVIDE CTC INFO：フリーフォーマット -1.1：旅客番号 |
| 緊急連絡先 緊急連絡先の入力方法は航空会社によって異なります。詳細はこちら |
| エントリー▶3PCTC1/SATO TARO /US 817 555 0000-1.1 3：入力コード PCTC：キーワード 1：セグメント番号（“A”または省略により全セグメント指定、“，”で複数指定可） SATO TARO：連絡先の氏名（姓・名の間の“／”は入力不可。スペースをご使用ください） US：国コード 817 555 0000：電話番号（“－”は入力不可。スペースをご使用ください） -1.1：旅客番号（省略時は全旅客指定） |
| 全旅程のキャンセル |
| 一部セグメントのキャンセル |
| エントリー▶X1 |
| X：入力コード 1：セグメント番号（"-（ﾊｲﾌﾝ)"に続けて複数指定可能、",（ｶﾝﾏ）"で区切って複数指定可能) 例：セグメント１～２をキャンセルする場合：X1-2 例：セグメント１と２、セグメント５と６をキャンセルする場合：X1-2,5-6 |
| 全旅程のキャンセル |
| エントリー▶XI |
| XI：入力コード |
| Automated Exchanges 対象航空会社の場合は、以下をご参照ください。 ※対象航空会社かの確認方法も以下をご参照ください。 |
| Q：予約変更後の新旅程での差額確認をするにはどうしたらいいですか？ |
|
Automated Exchanges 対象外航空会社、もしくは対象外の航空券の場合 |
| 交換発行追徴サポートでの差額計算方法については以下をご参照ください。 Q：旅程開始前の交換発行はどのように操作すればいいですか？ Q：一部使用済み航空券の交換発行の操作方法はどのように行いますか？ |
| PNRセキュリティ My GUIでの設定方法はこちらをご参照ください。 セキュリティの設定は2種類あります、運用に合わせてお選びください。 |
|
| グローバルセキュリティ （PNR単位のセキュリティ） |
PNR単位（リファレンスごと)に設定先店舗でPNRが表示できるように設定を行うことができます。 ※設定はPNRごとに都度必要となります。 |
| ブランチアクセス （PCC単位のセキュリティ） |
PCC単位（店舗単位)でセキュリティを設定することができます。 ※設定先店舗で設定元店舗作成のPNRが全て参照できるようになります。 |
| グローバルセキュリティ（PNR単位のセキュリティ) ※事前にPNRを参照させる店舗の店舗コード（PCC）の確認が必要です。 |
|
＜設定方法＞ 1. 設定モードに入ります エントリー▶SI9 2. 設定エントリーを行います エントリー▶W/GS/A/ZF66/ALLOTH/PNRU/L-JABCDE W/GS/： 入力コード 3. 設定が完了すると「MODIFIED GLOBAL SECURITY STATUS」画面が表示されますので実務モードに戻ります。 エントリー▶SI* |
| ブランチアクセス（PCC単位のセキュリティ） ※事前にPNRを参照させる店舗の店舗コード（PCC）の確認が必要です。 |
|
＜設定方法＞ 1. 設定モードに入ります エントリー▶SI9 2. 設定エントリーを行います エントリー▶W/TAA1F06¥BZF66 W/TA：入力コード 3. 設定が完了すると「BRNCH ACC UPDATE OK」が表示されますので実務モードへ戻ります エントリー▶SI* |
| 項目 | 当てはまるものをお選びください | |
|---|---|---|
| キューの内容確認・処理方法 | 受信したキューの内容確認方法 | キュー処理方法 |
| 項目 | 操作手順 |
|---|---|
| キューの自動振り分け設定 | キューボックスとPNRに同じキューネームを登録しておくことで、キューの振り分けを行うことが可能です。
【手順①】PNRへのキューネーム入力 QSORT/-：入力コード 【手順②】キューボックスへのキューネーム登録 エントリー＞QN/50/A-HNL QN/：入力コード 上記エントリーで登録が完了したら＞SI*で発信し、実務モードに戻してください。 【手順③】自動振り分け設定 エントリー＞W/QSORT￥ON W/QSORT￥ON：入力コード 【参考】 PNRに登録されているキューネームを確認するにはPNRを開いた状態で＞QSORT*で発信してください |
| 項目 | 当てはまるものをお選びください | |
| 変更・払い戻し可否で検索 | 予約クラスが決まっている | 予約クラスが決まっていない |
| 発券日で計算する | 予約クラスが決まっている | 予約クラスが決まっていない |
| 複数条件を組み合わせる | 予約クラスが決まっている | 予約クラスが決まっていない |
| 受託手荷物付きの運賃を探す | WP-REVOをご利用ください ※お申込み不要、無料でご利用いただけます。 |
|
| 項目 | 当てはまるものをお選びください | |
|---|---|---|
| 旅程開始前 | 発券前 | 発券後 |
| 旅程開始後 | 旅程開始後の運賃規則確認方法 | |
| 項目 | 当てはまるものをお選びください | |
|---|---|---|
| 運賃一覧表示 | PNRから計算可能な運賃の一覧を表示する | PNRのない状態で運賃の一覧表示をする |
| 項目 | 当てはまるものをお選びください | |
|---|---|---|
| 運賃データをマニュアルで作成・編集をしたい | 初めからマニュアルで作成する | 保存済みの運賃ファイルを編集する |
INFINI操作を動画で確認する
各種操作の流れを動画で解説しております。動画と一緒に操作いただくことで基本的な操作を流れに沿って一緒に進めていただくことが可能です。
各種操作ごとの解説動画をご用意しております。
確認したい操作を下記一覧より探していただき、動画でご参照ください。
エントリーを使わずに操作する よくあるご質問はこちら
| 全て | ||
|---|---|---|
| 実施したい操作 | 該当の操作に利用できるMy GUI名称 | |
| PNR作成を一括して行う | 簡単PNR作成 | |
| 空席照会を行う | 空席照会 | |
| 期間を設定して一括して空席照会を行う | 一括空席照会 | |
| 旅客氏名を入力する | 旅客氏名 | |
| 小児・幼児情報を入力する | OSI・SSR/小児・幼児情報 | |
| 旅客種別を変更する | 旅客種別変更 | |
| SSRで各種サービスをリクエストする | OSI・SSR/旅客連絡先（CTCE等）・各種リクエスト | |
| SSRで旅客連絡先を入力する | OSI・SSR/旅客連絡先（CTCE等）・各種リクエスト | |
| パスポート/セキュアフライト情報を入力する | APIS/パスポート・セキュアフライト情報（DOCS） | |
| 座席指定をする | 事前座席指定 | |
| マイレージを登録する | マイレージ登録 | |
| 同行者情報を入力する | OSI・SSR/同行者情報 | |
| ホテルを予約する | ホテル | |
| 運賃操作 | ||
| 実施したい操作 | 該当の操作に利用できるMy GUI名称 | |
| 自動運賃計算をする・運賃を保存する | 運賃計算・表示サポート | |
| 運賃ルールを見る | INFINI FareLingual（日本語でルールを見る） 運賃計算・表示サポート（原文でルールを見る） |
|
| 発券関連 | ||
| 実施したい操作 | 該当の操作に利用できるMy GUI名称 | |
| 保存済みの運賃を編集する | 簡単運賃データ編集 | |
| FPライン（支払い手段）を入力する | 支払い手段/コミッション（FPライン） | |
| アカウントコードを入力する | アカウントコード | |
| ツアーコードを入力する | 券面TOUR CODE欄 | |
| エンドースメントを入力する | エンドースメント | |
| 発券指示をする | 発券指示サポート | |
| VOIDをする | VOID | |
| セールスレポートを確認する | セールスレポート | |
| 交換発行をする | 交換発行/追徴サポート Automated Exchanges |
|
| 予約操作関連 | ||
|---|---|---|
| 実施したい操作 | 該当の操作に利用できるMy GUI名称 | |
| PNR作成を一括して行う | 簡単PNR作成 | |
| 空席照会を行う | 空席照会 | |
| 期間を設定して一括して空席照会を行う | 一括空席照会 | |
| 旅客氏名を入力する | 旅客氏名 | |
| 小児・幼児情報を入力する | OSI・SSR/小児・幼児情報 | |
| 旅客種別を変更する | 旅客種別変更 | |
| SSRで各種サービスをリクエストする | OSI・SSR/旅客連絡先（CTCE等）・各種リクエスト | |
| SSRで旅客連絡先を入力する | OSI・SSR/旅客連絡先（CTCE等）・各種リクエスト | |
| パスポート/セキュアフライト情報を入力する | APIS/パスポート・セキュアフライト情報（DOCS） | |
| 座席指定をする | 事前座席指定 | |
| マイレージを登録する | マイレージ登録 | |
| 同行者情報を入力する | OSI・SSR/同行者情報 | |
| ホテルを予約する | ホテル | |
| 運賃操作関連 | ||
|---|---|---|
| 実施したい操作 | 該当の操作に利用できるMy GUI名称 | |
| 自動運賃計算をする・運賃を保存する | 運賃計算・表示サポート | |
| 運賃ルールを見る | INFINI FareLingual（日本語でルールを見る） 運賃計算・表示サポート（原文でルールを見る） |
|
| 発券関連操作 | ||
|---|---|---|
| 実施したい操作 | 該当の操作に利用できるMy GUI名称 | |
| 保存済みの運賃を編集する | 簡単運賃データ編集 | |
| FPライン（支払い手段）を入力する | 支払い手段/コミッション（FPライン） | |
| アカウントコードを入力する | アカウントコード | |
| ツアーコードを入力する | 券面TOUR CODE欄 | |
| エンドースメントを入力する | エンドースメント | |
| 発券指示をする | 発券指示サポート | |
| VOIDをする | VOID | |
| セールスレポートを確認する | セールスレポート | |
| 交換発行をする | 交換発行/追徴サポート Automated Exchanges |
|
マニュアル・早見表 よくあるご質問はこちら
| エントリーマニュアル | ||
|---|---|---|
| 予約機能 | 運賃計算機能 | 発券機能 |
| EMD発券 | Automated Exchanges | ホテル予約機能 |
| 運賃計算補助（WPNM） | ||
| 早見表 | ||
| 予約関連エントリー早見表 | 運賃計算関連エントリー早見表 | 発券関連エントリー早見表 |
| プロダクト操作マニュアル | ||
|---|---|---|
| Refund Master | Tripple | INFINI LCC Search |
| INFINI LINX PLUS | INFINI DATA STATION | INFINI Smart Hub |
INFINI LINX PLUSをインストールしたい よくあるご質問はこちら
INFINI LINX PLUSをインストールしたい
■最新版バージョンアップツールはこちら
INFINI LINX PLUSのインストール方法を動画でご確認いただけます！
(1) INFINI FORESTよりインストーラーをダウンロードします。
インストーラーのダウンロードページはこちら
※ 各ブラウザごとのダウンロード時の表示場所
(2) ファイルを開くと「セットアップウィザード」が表示されます。
「次へ」をクリックします。
(3) インストールのフォルダの選択画面が表示されます。
「C:\1F-LINX」のまま「次へ」をクリックします。
(4) セットアップタイプ選択画面が表示されます。
「すべてのインストール」のまま「次へ」をクリックします。
(5) プログラムをインストールする準備ができました画面が表示されます。
「インストール」をクリックします。
(6) INFINI LINXセットアップウィザードを完了しましたと出力したらインストール完了です。
「完了」をクリックして終了します。
(7) PCのデスクトップにLINX PLUSのアイコンが表示されていればインストール完了です。
アイコンをクリックするとログイン画面が表示されますので、ログインしてご利用ください。
パスワードがわからずログインできない
※仮パスワードの発行ができない場合もこちらのページをご参照ください。
パスワードがわからない
1. パスワードがわからない場合
(1) 仮パスワードを発行します。
こちらより仮パスワード発行画面を表示します。
(2) 仮パスワード発行画面で ユーザーID、PCC、メールアドレスを入力して「送信」をクリックします。
(3) 指定したメールアドレスに仮パスワードが届きますので、仮パスワードINFINI LINX PLUSにログインしてください。
(4) ログイン後に古いパスワード欄に仮パスワードを入力して新しいパスワードに変更してください。
パスワードの変更方法はこちら
仮パスワードの発行ができない
航空会社ごとの運用を知りたい
トレーニングを受講したい
受講形式
オンライントレーニング zoomビデオコミュニケーションズにて提供されるWEB会議システム（zoomミーティング）を使用して行いますので、 インターネット環境があればどちらからでもご受講いただけます。 ※現在はオンライントレーニングのみの提供となっております。
INFINI deskへ問い合わせたい
| INFINI desk連絡先 | ||
|---|---|---|
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INFINI desk電話番号
IP電話 050-3317-0091 ※一部携帯電話や0570の電話番号がご利用いただけない方は、050から始まるIP電話をご利用ください 問い合わせを内容別にお受けします |
営業時間 平日：9:30～19:00 ※年末年始は休業 ※土曜日は当面臨時休業とさせて頂きます |
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| フォームでのお問い合わせ | ||
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