エチオピア航空×INFINI アップデートセミナーを開催しました！

１.エチオピア航空からのご案内

弊社執行役員・営業部長の井上からの挨拶に続き、エチオピア航空　部長代理木澤様から、以下のポイントついて詳細のご説明がありました。

・エチオピア航空の概要
・アフリカ最大の路線網と最新鋭機材
・アディスアベバ・ボレ国際空港のご案内
・仁川空港での乗り継ぎ手順
・機内サービス 、手荷物規定 、各種オプショナルサービス
・チェックイン方法
・e-Visaのご案内
・マイレージプログラム
・ラウンジのご案内
・STPCサービス

また、Skytraxから7年連続で「Best Airline in Africa」を受賞していることも紹介されました。なかでも、仁川空港での乗り継ぎに関するご案内について、事後アンケートにて「とてもよくわかった」と好評のお声を多数いただきました。

２.インフィニからのご案内

続けて、弊社カスタマーサポート部の大島より、以下の内容についてご案内させていただきました。

・INFINIだから出来る！実残席表示の空席照会と確実な座席確保
・IMAP/IPRSによるGUIでの座席指定
・Group Claim機能と自動エントリーサポートツールのご案内
・WP-RevoやAutomated Refunds機能利用による業務効率化

自動エントリーサポートツールを利用することで、大人数の旅客情報をExcelファイルからINFINI LINX PLUSへ一括送信することが可能です。これによりGroup手配をよりスピーディーに行っていただけます。ご興味のある方は、ぜひ担当営業、またはヘルプデスクまでお問い合わせください。

３.アンケート結果からの考察

セミナー後のアンケートでは「エチオピア航空についてより詳しく知れてよかった」というお声を多数いただき、ほとんどの方に「満足」または「大変満足」とご評価いただきました。また、セミナーを通してエチオピア航空の利便性を実感された方が多数いらっしゃり、今後の手配の選択肢として、これまで以上にエチオピア航空をお選びいただけるのではと確信しております。レジャーはもちろんのこと、ビジネスにおいても著しい成長を続けるアフリカ大陸。エチオピア航空は、充実したアフリカ大陸内のネットワークに加え、その先の都市へもスムーズに接続できる利便性の高さが強みです。

エチオピア航空の手配は、今後も便利でサポートの充実したインフィニでお願いいたします。