インフィニセミナーを開催しました｜イベントレポート

2023年7月27日(木)、インフィニセミナーを開催しました。オフライン形式でのインフィニセミナーは実に4年ぶりの開催となりました。アフターコロナの旅行・航空業界のマーケット回復状況を交えながら、大きく変わった旅行スタイルや流通形態、顧客ニーズに対し、今後当社がどのように旅行会社・航空会社の皆さまのビジネスへ貢献していこうとしているのか、3つのソリューションについてご説明いたしました。

【当社代表取締役社長の植村による開会の挨拶とマーケット動向をご説明】

１．3つの”NEW”で貢献

当社執行役員営業部長・井上より、変わり行く日本の商習慣やデジタルシフト時代に対して当社が旅行会社様に貢献する３つのソリューションとして、①新流通規格「NDC」への対応、②コンサルティング、③Sabreソリューション, Travel fusion（LCC）ビジネスモデルの3つについてご説明しました。
①では2023年秋にリリース予定のNDCソリューションについてご案内しました。また、②のコンサルティングについては、旅行会社様における業務効率化をサポートするため当社が課題解決に向けたコンサルティングからツール運用開始にいたるまでの導入サポートを実施したケーススタディをご紹介しました。③については、LCC予約が可能なTravel FusionAPIと当社が日本地区販売代理の役割を担う、Sabreソリューションについてご紹介しました。

２．Sabre～パーソナライズされた新たなマーケットへの対応～

当社が提供するソリューションの「Sabreビジネスモデル」について、Sabre社 Travel Solutions カントリーマネージャー　エージェンシーセールス　ジャパンの小山様より、AIを活用した、顧客の行動と市場状況を予測等のデータ活用、ワークフローを自動化するAutomation Hub等、Sabre社のサービスついてご紹介いただきました。

３．意見交換会

会場を移して開催した意見交換会では、久しぶりの対面セミナーということもあり、活発な情報交換が行われました。

セミナー開催後にはアンケートを実施し、当社への今後の期待等、多数のご意見を頂戴いたしました。
今後もインフィニは様々な機会を通じ、旅行会社様と航空会社様の更なるビジネスの向上に貢献してまいります。

【意見交換会の様子】