INFINI社員がINFINI LCC Searchを使って旅行をしてみた|製品・機能

written by:インフィニ社員

9月下旬、休暇を利用しトルコ国内周遊の旅に出かけてきました。国土の広いトルコ、安いバス移動もありですが、時間を有効活用するために国内線を複数回利用しました。
トルコの航空会社と言えば、真っ先に思い浮かぶのは最大手のターキッシュエアラインズで各地へ就航していますが、首都イスタンブール・サビハ空港や南部のアンタルヤ空港などはトルコのLCCのハブ空港にもなっていて、区間や時間帯、料金によってはLCCも活用できます。
今回は、イズミル空港(ADB)~アンタルヤ空港(AYT)~カイセリ空港(ASR)の見どころの多い都市の周遊に、時間帯の良かったSunExpress航空(XQ)を利用する事にしました。
早速、手配のため航空会社サイトへアクセスしたのですが。待てよ!!一度自社のサービスを使ってみよう、INFINIにはLCC Searchがあるじゃないか!

 

1. この話のサマリー

夏休みを利用してトルコ旅行へ出かけた際、国内移動でLCCを利用する機会があり、その手配に「INFINI LCC Search」を試用してみました。

結論として、予約手配はもちろんのこと、当日のチェックインに関しても全く問題なく完了いたしました。

実際に手配を行った感想としては、手配自体はスムーズに行えた一方、旅行者様の代理手配を担う旅行会社様の利便性を追求する上では、さらなる改善の余地があると感じました。今回の試用は、弊社のサービス向上についても改めて考えさせられる良い機会となりました。

INFINI GDS未契約のLCCを手配される機会がございましたら、ぜひこちらのサービスをご活用ください。

INFINI LCC Searchの紹介はこちら
https://www.infini-forest.com/guest/product/detail/1751

 

2. LCC Searchでの手配の流れ

INFINI LCC Searchの概要解説と画面イメージを使って簡単にご説明を致します。

【参考画面】
■入口:INFINI LINXのLow Fare Search GUI

■検索:フライト・金額詳細画面

■PNR作成:旅客情報・決済情報入力画面

■PNR管理:INFINI PNR連携画面

 

3. 自社商品を使った率直な感想、航空会社サイトとの比較

LCC Search機能と一部航空会社が直接提供する運賃詳細情報を利用することで、予約操作に関しては問題なく手配を完了することができました。自身の旅行手配と違い、旅行者様の代理手配を想定しながら手配を行った結果、評価ポイントと改善点が確認できました。

評価ポイント(良かった点) 
・手数料を加算した日本語での見積案内が簡単に作成できる(クリップボードコピー/取扱い手数料入力)
・INFINIへのダミーPNR作成が可能で、旅程管理が行いやすい
 

改善を検討したいポイント
・航空会社のサイトに遷移せず、LCC Search内で全ての情報確認から手配までを完結できるようにしたい
・運賃ルールや一部TAXの詳細内訳、および見積クリップボードへの自動反映機能の実現
 

■航空会社直サイトの運賃ルール

 

 

4. 問題なく出発できました

INFINI LCC Searchで予約の一方で同行者は比較のためSunExpress航空の直販の予約を致しました。 どちらも予約直後・当日のチェックイン前にEメールでもお知らせが届いていましたのでここからは予約チャネル関わらず出発に向けての準備へと合流です。
なお、事前情報当日カウンターでのチェックインは手数料がかかるということでしたので、オンラインチェックインでの手続きをいたしました。

■航空会社からのお知らせEメール

是非、この機会にINFINI LCC Searchをご利用下さい。

INFINI LCC Searchの紹介はこちら 
https://www.infini-forest.com/guest/product/detail/1751 

 

5.あとがき 旅の感想

トルコリラの暴落により、現地で2万円ほどの両替でかなりの札束を手にし、さぞかし物価も下がっているかと思いきや、ハイシーズンとトルコのインフレが重なり、観光施設や食事に予想以上の出費が重なってしまいました。(某有名モスクの入場料はなんとお一人4,500円!)これは、旅行会社様主催のパッケージツアー料金にも影響しているのを改めて実感しました。(旅行会社の皆様の企業努力も素晴らしいと改めて感じます。)
しかしながら、お金の話はここまでとして、旅行全体では、訪問先の至る所でトルコ人の温かい親日ホスピタリティーに触れられ、美味しい現地料理に舌鼓を打ち、各所で心奪われる絶景を肌で体感する事ができました。総じてトルコは皆様にも是非お勧めしたい観光地です。

■トルコ訪問のハイライト “カッパドキア”
到着した日のホテルチェックイン前に行きました。
快晴の下、雄大なカッパドキアの大地と100機を超える気球を上から見た時の光景は、数十か国の訪問をした私もベスト3に入る美しさでした。