今まで知らなかった！ PNRシンクロナイゼーション機能ってなに？｜機能活用術

■対象航空会社（2026年1月 現在）
AC AE AI AM AS AZ A3 BI BR CA CI CX CZ DL EY FM GA GR GS HA HB HU JD KE LO MF MH MU NH OZ PG PR PY P4 P6 RA RS SQ TC TG TW UA UN VA VJ VN V7 ZE ZH 3H 7C 7G
※ 航空会社により、追加・変更操作が反映される項目は異なります。

最新情報はINFINIセールス契約 → 契約レベル・機能一覧表 をご確認ください。

主なシンクロナイゼーションの例から、読み方のポイントをご紹介

表示例① 座席変更～航空会社オフィスやWEBサイトで変更を行った場合～
キューボックスに航空会社からメッセージを受信

ヒストリーを確認すると、座席指定の操作は航空会社側で行われており、シンクロして反映されたことを示すインジケーター”SYN”をご確認いただけます。

 

※航空会社事由によるものか、お客様がWEBサイトで行った操作なのかは、INFINIヒストリーからはわかりかねます。詳細は航空会社へご確認ください。

表示例②パスポート情報　～航空会社オフィスやWEBサイトで変更を行った場合～
キューボックスにメッセージが届いているのに、ヒストリーを確認しても特に内容がわからない場合があります。
※ ＊H  のエントリーではパスポート情報は表示されないため

パスポート情報も含めすべてのヒストリーを確認する場合は
▶＊Ｈ＊Ｈ３Ｄ  で確認ができます。

※お客様がWEBサイトからパスポート情報を追加したのか、チェックイン時に空港で登録されたのかは、INFINIヒストリーからはわかりかねます。詳細は航空会社へご確認ください。

表示例③　分割　～航空会社オフィスで分割操作を行った場合～
キューボックスに航空会社からメッセージを受信

ヒストリーを確認すると、分割の操作は航空会社側で行われていることが確認いただけます。
※経緯や詳細については航空会社へご確認ください。

PNRシンクロナイゼーション機能は最新情報を確認でき便利にご利用いただけます。
ぜひINFINIのご予約にご活用ください。

★PNRシンクロナイゼーション対象外の場合でも、PNR VIEW機能はご利用いただけます。（PNR VIEW機能の詳細はこちら）