「このSSRはいつ、どこから来たの?」 その疑問、PNRヒストリーで解決!|機能活用術
「SSRメッセージが届いたが、旅程中のどの航空会社から来たものなの?」「いつ旅程をキャンセルしたか、日時を確認したい」等、PNR作成から旅程終了後までの様々な場面で、履歴確認が必要な機会があるのではないでしょうか。そんなPNRの更新履歴に関する情報は、PNRヒストリーからご確認いただけます!
ここでは主なPNRヒストリーの例から、読み方のポイントをご紹介します。
\CONTENTS/
1. ヒストリー表示と画面例
<基本エントリー>
PNR表示後、 ▶*H PNRヒストリーを表示
✐セキュリティ上、APIS/セキュアフライト情報に関するヒストリーは表示されません。
部分表示エントリー(▶*H3D)または、他のヒストリーと一緒に表示させたい場合は ▶*H*H3Dとご入力ください。
<画面例>
更新履歴が時系列で表示されます。(新しい内容が上、古い内容が下)
水色:ヒストリーID(操作内容を示すID)
黄色:操作を行ったシステム(PCC)と日時(タルサタイム)
2. \POINT①/ ヒストリーIDから操作内容を確認
PNRヒストリーに表示される情報が、入力履歴なのか削除履歴なのかといった操作内容は、ヒストリー画面左端に表示される「ヒストリーID(上記画面水色部分)」から判断します。
画面例に記載のある、主なコードの意味は以下の通りです。
3. \POINT②/操作を行ったシステム(PCC)と操作日時の見方
PNRのEOT毎に履歴が記録され、各操作の一番下に、操作PCC(航空会社からのメッセージ受信の場合はシステム名)と操作日時が表示されます。(上記画面黄色部分)
操作日時は、INFINIホストのあるアメリカ中部時間(TUL:タルサ時間)で表示されます。
✐アメリカのサマータイムに応じ、日本時間に換算する場合は夏時間:+14時間、冬時間:+15時間にてご確認ください。
操作履歴①の場合: 最後が6で終わる4桁のコードの場合は、INFINI PCCでの操作です。
1FE6 1FE6*A1F 2116/21OCT24
操作PCC 操作日時(TUL)=日本時間11:16/21OCT24
操作履歴④の場合: “PLT”から始まる場合は、航空会社システムから受信した操作です。
PLT PLTRM1A 2122/21OCT24
Alteaホストシステム 操作日時(TUL)=日本時間11:22/21OCT24
利用航空会社
<航空会社システムのヒストリー上表示>
✐日本時間 ⇔ 世界標準時(GMT/Z time)⇔ タルサ時間 の換算早見表は、予約早見表等に掲載しております。
4. \チェック!/「よくあるご質問」から、ヒストリー機能を深掘り!
今回ご紹介した内容に加え、キューイングされた時間等のキューヒストリーの見方など、操作履歴に関する情報はINFINI FORESTの検索ボックスや「よくあるご質問」からもご覧いただけます。
「ヒストリー」や「履歴」と検索いただくと関連情報をご確認いただけますので、是非お試しください!