持ち込み発券依頼の前に押さえておきたい!PCC、PNRごとのセキュリティ解除方法|機能活用術

written by:INFINI LOOKUP編集部

別支店や他企業に、発券を依頼する際に提示するPNRですが、初めて依頼する場合は事前にセキュリティ解除設定を行わないと、依頼先の「INFINI LINX PLUS」で参照や操作を行うことができません。セキュリティ解除するにも種類があり、店舗(PCC)単位で解除する「ブランチアクセス」、PNRごとに解除する「グローバルセキュリティ」の2種類があります。

今回は、状況に応じて使い分けて頂けるよう、2種類のセキュリティ解除についての説明と、設定方法をご案内します。

先輩!予約作成が完了したPNRを店舗に発券依頼したら「PNRが確認できない」と言われてしまいました。どうすればいいのでしょうか?

セキュリティ解除がされていない可能性があるわね。セキュリティ解除をしないと店舗でPNRを参照することはできないのよ。PNRは大事な個人情報だから、PNRの参照には「セキュリティ設定」が厳重なの!

1.セキュリティ設定を行う前に

セキュリティ解除を行う前に、まずはPNRを参照させたい店舗のPCCを確認します。次に「ブランチアクセス」と「グローバルセキュリティ」、2種類のセキュリティ解除方法のどちらかを選択する必要があります。

セキュリティ解除前の確認事項

  1. 参照先のPCCを確認しよう!
  2. ブランチアクセス、グローバルセキュリティ、どちらのセキュリティを設定するか確認しよう!

2.参照先PCCを確認

セキュリティ解除をする為には、必ず店舗のPCCが必要よ。PCCは、各店舗に割り振られたコードのことで、例えば私たちの店舗は「xxx6」だよね。インフィニのPCCは4桁の英数字で、最後は必ず「6」で終わるのよ。まずは店舗にPCCを確認してみようか!

先輩!店舗に確認しました。PCCは「DDD6」です。

3.「ブランチアクセス」とは

次は、店舗にPNRを参照させるためにセキュリティ解除をするわよ!インフィニは、2種類の「セキュリティ解除」方法があって店舗によって、どちらか1つを選ぶのよ。1つ目は「ブランチアクセス」。作成した全てのPNRを、特定の店舗(PCC)単位に参照させる「セキュリティ解除」方法よ。

ブランチアクセスとは
店舗(PCC)単位で作成した全てのPNRを参照させるセキュリティ解除方法

【メリット】
一度設定しておけばPCCの変更などが無い限り、以降操作する必要がない

【デメリット】
提示したリファレンス以外のPNRも参照される

【利用シーン】
自社内の別支店へPNRを参照させたいとき等

※発券を委託している場合など、契約状況の確認をした上で設定してください。

全てのPNRを参照させて便利な面もあるけれど、発券を依頼したリファレンス以外のPNRも参照されるから、解除する際はセキュリティレベルに関して確認が必要ね。

4.「グローバルセキュリティ」とは

2つ目は「グローバルセキュリティ」、作成したPNRごとにセキュリティ解除をする方法よ。「グローバルセキュリティ」は、セキュリティ解除したPNRのみ参照可能になるから「ブランチアクセス」に比べて安全ね。

グローバルセキュリティとは
店舗(PCC)にPNR毎のセキュリティ解除、提示したリファレンスのPNRのみ参照

【メリット】
セキュリティ解除したPNRのみ参照可能になる。※意図しないPNRは参照されない。

【デメリット】
店舗(PCC)に参照させたいPNRを、その都度セキュリティ解除する必要がある。

【利用シーン】
特定の航空会社を予約したPNRのみ、社外の店舗へ発券依頼をしたいとき等

※発券を委託している場合など、契約状況の確認をした上で設定してください。

5.「グローバルセキュリティ」を解除する時の注意点

今どちらを設定すれば良いのか分からないので。両方セキュリティ解除しちゃいます!

まって!両方のセキュリティ解除はできないのよ。もし両方のセキュリティ解除をしても「グローバルセキュリティ」が優先されるの。まずどちらを設定するか確認しなきゃ!

【注意点】
PCCに対して「ブランチアクセス」と「グローバルセキュリティ」の両方のセキュリティ解除はできません。

  • 両方のセキュリティ解除をしても「グローバルセキュリティ」が優先されます。
  • PCCに対して1つのPNRでも「グローバルセキュリティ」でセキュリティ解除している場合「ブランチアクセス」は優先されません。

確認したら、発券依頼は会社の別支店だったので、私たちの店舗で作成したPNR全てを店舗(DDD6)に見せいいとのことでした。その場合、セキュリティ解除は「ブランチアクセス」ですね。先輩のおかげで「ブランチアクセス」と「グローバルセキュリティ」を理解できてきました!

6.「ブランチアクセス」と「グローバルセキュリティ」の違い

お役にたてて良かったわ!忘れないように「ブランチアクセス」と「グローバルセキュリティ」の違いもまとめてみたから、選ぶ際の参考にしてね。

  参照範囲 設定頻度 優先 発券依頼先
ブランチアクセス PCC(店舗)単位※1 初回のみ × 自社内間※3
グローバルセキュリティ PNRごと その都度 〇※2 社外※4

※1.指定リファレンス以外のPNRも参照
※2.セキュリティ解除が重複した際は優先
※3.別支店など
※4.委託先など

7.セキュリティ解除設定の操作方法

「ブランチアクセス」と「グローバルセキュリティ」のどちらを設定するかが決まれば、セキュリティ解除を行っていきます。インフィニでのセキュリティ解除設定は「INFINI LINX PLUS」の「My GUI」で操作します。

8.「ブランチアクセス」の設定方法

まずは、「ブランチアクセス」を設定する方法を説明するわね。新しい店舗が増えても簡単に登録できるわよ!

STEP1My GUIの「予約」➡「PCC単位のセキュリティ(ブランチアクセス)」を選択し「表示」をクリック。
STEP2「PCC」を入力し「発信」をクリック➡「PCC一覧」でセキュリティ解除をしたPCCが確認できればブランチアクセス設定完了。
※「PCC一覧」に表示されているPCCはブランチアクセス設定済です。

9.「ブランチアクセス」の解除方法

次に「ブランチアクセス」を設定したPCCを、「グローバルセキュリティ」に設定変更したい場合。「ブランチアクセス」を解除する必要があるのよ。

STEP1「PCC一覧」から該当の店舗を選択(自動的に該当のPCCが反映)し「削除」をクリック➡ポップアップが出現したら「はい」を選択したら「ブランチアクセス」解除完了

10.「グローバルセキュリティ」の設定方法

社外の店舗に発券依頼する際に、PNR毎にセキュリティ解除する「グローバルセキュリティ」の設定。良く使うから覚えておくと便利よ。

新規PCCの「グローバルセキュリティ」

「PCC一覧」に、新しい店舗※を「グローバルセキュリティ」で設定※該当のPCCがない場合(過去登録した履歴がない)

STEP1My GUI「予約」➡「PNR単位のセキュリティ(グローバルセキュリティ)」を起動
STEP2PCCとリファレンスを入力し「発信」クリック➡「PCC一覧」でグローバルセキュリティを設定したPCCを確認して設定完了。

11.「グローバルセキュリティ」の解除方法

「ブランチアクセス」と「グローバルセキュリティ」の両方を設定していると「グローバルセキュリティ」が優先されるのは説明したわよね。もし「ブランチアクセス」を優先したい場合は、「グローバルセキュリティ」設定したPCC単位で削除する必要があるのよ。

PCC単位で「グローバルセキュリティ」の削除方法

STEP1左側のPCC一覧よりPCCを選択し削除ボタンをクリック➡ポップアップが出現したら「はい」をクリック

PNR単位で「グローバルセキュリティ」の削除方法

グローバルセキュリティを設定したPCCで、参照させる必要がなくなったPNRがある場合は、グローバルセキュリティが登録されているPNRを選択して、該当のPNRのみセキュリティ設定を削除できるのよ。

STEP1左側のPCC一覧よりPCC選択。リファレンス一覧より削除したいリファレンスを選択して「削除」をクリック➡ポップアップが出現したら「はい」をクリックして削除完了

今回はセキュリティ設定についてご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。是非日々の業務にお役立てください。ご不明点がございましたら、INFINI deskまでお問い合わせください。