今すぐ使える！Eチケットステイタスが見れないときの解決法｜機能活用術

発券されたEチケットのステイタスを確認したいけど、ご自身の店舗では確認ができなくて困ったことはありませんか？発券を他の店舗さんにお願いしている場合、セキュリティ設定の関係でEチケットステイタスが見れないことがあります。そんな時にご利用いただけるのが、Eチケットステイタス確認（ETR）GUIです！今回は、GUIの操作方法をご案内いたします。この機会にぜひご活用ください！

1. 発券店舗でなくてもEチケットのステイタスが確認できる

■　STEP１　発券済みPNRを表示してMy GUIを起動

My GUI起動方法：「発券」カテゴリ>「Eチケットステイタス確認（ETR）」を選択し、表示をクリックします。

■　STEP２　確認したいチケットの航空券番を選択

1. 航空券番を選択します。
2. 発信ボタンを押下します。
3. EチケットステイタスにEチケットの内容が表示されます。

■　STEP３　表示された内容を確認します

＜Eチケットステイタス画面出力例＞

＜画面詳細＞

＜注意事項＞

1. 航空券の運賃情報は、予約店舗と発券店舗のセキュリティの設定状況によっては表示されません。
2. 航空券のTAX内訳の表示可能TAX数は、航空会社によって異なります。
3. 表示可能TAX数は、各航空会社のET運用案内をご確認ください。

2. Eチケットに表示されるステイタスについて

Eチケットステイタス確認（ETR）GUIについてご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。ぜひ日々の業務にお役立てください！ その他役立つ記事が満載！「Explore INFINI」の記事はこちらから。
ご不明点がございましたら、INFINI deskまでお問い合わせください！