ニュージーランド航空、お客様の安全なご旅行のために｜Airline News

１．＜動画＞お客様の安全なご旅行のために

２．ニュージーランド航空の新型コロナウイルス感染症予防対策

１．チェックイン ― モバイルアプリのご利用

接触機会を減らすために、空港ご到着より前にニュージーランド航空のモバイルアプリをダウンロードいただき、オンライン チェックインをお済ませいただくようお勧めいたします。 公式サイトでのオンライン チェックインもご出発24時間前からご利用いただけます。

２．チェックイン ― 自動チェックイン機のご利用

空港にてチェックインの必要があるお客様には、ソーシャル・ディスタンス確保および混雑回避のため自動チェックイン機のご利用をお勧めいたします。ご不明の点はニュージーランド航空スタッフにお尋ねください。

３．機内にて

フライト中は、ご自身のお席から移動しないようお願いいたします。客室内を移動、または化粧室にお並びの際には、ソーシャル・ディスタンスをお守りください。またギャレー付近に立ち止まらないようお願いいたします。

４．機内および地上での予防対策

まず最初に、ニュージーランド航空のジェット機材はすべて医療施設並みの換気システムを配備しており、ウイルスを除去します。機内の頻繁な消毒に加え、ラウンジや空港などすべての導線を終日消毒・清掃する措置を取っております。また除菌スプレーは常にご用意しております。何かお手伝いが必要な方はスタッフにお声掛けください。

５．搭乗・降機

搭乗ゲートでは、お客様の搭乗タイミングをお知らせするアナウンスをお待ちください。降機時は客室乗務員の指示に従ってください。前方のお客様が立ち上がり、頭上の物入れから荷物を出し終わるまでは、お席にお座りになってお待ちください。

６．機内サービス

現在、感染予防のため機内サービスの一部を変更しております。マスクをご用意しており、機内でマスクを装着したいお客様にお配りいたします。ニュージーランド航空ならではのキャンディー・サービスは、お客様のお好きな色をお聞きしてから乗務員がお渡しするスタイルでご提供いたします。

７．お客様へのお願い

お客様とスタッフの安全確保が私共にとっての最重要事項です。感染拡大予防のため、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

３．オークランド－成田路線の運航について

オークランド－成田路線は、2021年3月27日まで引き続き週1便の運航となります。これらのフライトにご搭乗いただけるお客様は、各政府の入境認可を得ている方に限られます。ご利用条件を必ずご確認の上、ご予約ください。なお、10月～3月のオークランド－関西路線は運休となります ※2020年10月5日より、ニュージーランドに到着するすべての乗客は、あらかじめ管理隔離宿泊施設の手配が必要となるため、チェックインまでに管理隔離割当システムに登録の上、バウチャーをお受け取りください。詳細については、MIQ Government サイト（英語）をご確認ください。 ※ご予約前に、目的地への入国要件や政府の渡航制限（英語）をご確認ください。

運航スケジュールにつきましては、こちらよりご確認ください