シンガポール航空、お客様の健康と安全のための取り組み#SIAcares｜Airline News

１．お客様の健康と安全のために

２．フライトの前に

わたしたちはテクノロジーを利用して、あたらしい基準を設けスムーズなご旅行をお届けします。

１．オンラインチェックイン

オンラインもしくはシンガポール航空・モバイルアプリでチェックイン時の接触を最小限に抑えられます。

２．健康状態の申告

シンガポールに入国するすべてのお客様は、健康状態の申告を提出する必要があります。フライトの3日前より、オンラインで提出してください。詳細はeservices.ica.gov.sg/sgarrivalcardをご覧ください。

３．運航情報のプッシュ通知

連絡先を登録して、運航情報のアラートをリアルタイムでお受け取りください。

４．免税品のプレオーダー

機内販売は一時的に中止していますが、KrisShop.comでの事前注文ができ、機内またはご自宅でお受け取りいただけます。

３．空港での安全対策

シンガポールのチャンギ空港及び世界中の空港では、共有スペースにて手指消毒剤がご利用いただけます。接触の頻度が高いバゲージトレイは、高頻度で清掃、消毒し、お客様とスタッフには体温測定を実施します。安全な間隔の確保や、法的規制によるマスクの着用が義務付けられています。

１．安全な間隔の確保

床に描かれているマークや、１つおきの自動チェックイン機のご利用は、安全な距離を保つことに役立ちます。

２．モバイル搭乗券

搭乗時間になりましたら、スタッフに搭乗券をお見せください。また、搭乗時には他のお客様と安全な間隔を保ってください。

３．SIAケアキット

マスク、手指消毒剤、抗菌ウェットティッシュの入ったケアキットをご用意しております。

４．機内での安全対策

お客様の安全のために、乗務員はフライト中にマスクを着用し、お客様対応時にはゴーグルまたはアドバイザーも着用します。お食事を提供する際には、グローブを装着します。

１．コンタクトレスな空の旅

シンガポール航空・モバイルアプリを使用すると、機内エンターテインメントシステム「クリスワールド」をリモート操作することが可能です。また、無料で150以上の媒体へアクセスできるeライブラリーも提供しています。お好みの雑誌や新聞をフライト前にダウンロードしておくことをおすすめいたします。

２．指定の座席ゾーン

乗り継ぎと乗り継ぎ以外のお客様を隔てるため、指定のゾーンがあります。ご搭乗中は指定の座席ゾーンに留まる必要があります。

３．クリーンな客室の空気とリネンの消毒・交換

シンガポール航空グループのすべての機体には、99.99%以上の浮遊微生物を効果的に除去する、HEPAフィルターが装備されています。飛行中の客室の空気は、継続的に循環し、2～3分ごとに全ての空気が入れ替わります。また、ヘッドセット、ヘッドレストカバー、枕カバー、ベッドシーツや毛布はフライト後に毎回入れ替えます。

※ご旅行の際に予防策をリスト化したeブローシャ―をダウンロードしてご参照ください。
また、お客様の健康と安全のために行っている弊社の取り組みについて、詳しくはこちらからご覧ください。

５．最新の情報をチェック「Covid-19 インフォメーションセンター」

Covid-19インフォメーションセンターでは、最新の旅行情報とお客様のご予約に関する変更方法の詳細をお知らせいたします。

https://www.singaporeair.com/ja_JP/jp/travel-info/precautionary-measures/

６．感謝を込めて5,600円～のボーナスフライトクレジットをプレゼント

この先も困難な状況が見込まれる中で、将来のご旅行を安心して柔軟に検討いただけるよう、フライトクレジットを導入しました。また、皆様のご愛顧に感謝し、ボーナスフライトクレジットを提供いたします。未使用の大人運賃航空券をお持ちで、航空券の価値をフライトクレジットとして保持することを選択した場合、再予約の際にボーナスフライトクレジットとして5,600円～38,000円をお受け取りいただけます。