BTN × TASKAL
株式会社ビジネストラベルネットワーク（BTN）とTASKAL RESOURCES SDN. BHD.2社は連携することで、
業務効率化と危機管理の両面からサポートを実現します。
BTNの発券・仕入の専門性とTASKALの危機管理サービスを組み合わせ、
旅行会社様と契約企業様に「安心・信頼・満足」をお届けしています。
業務効率化と危機管理の両面からサポートを実現します。
BTNの発券・仕入の専門性とTASKALの危機管理サービスを組み合わせ、
旅行会社様と契約企業様に「安心・信頼・満足」をお届けしています。
株式会社ビジネストラベルネットワーク（BTN）について
BTNは国際航空券の発券業務に特化した会社です。 専門知識を持ったスタッフが発券業務を担当しており、
2025年度のADM発生率は0.014%の実績があります。発券代行の他、航空会社との仕入業務も行っております。
皆様の環境に合わせ、発券・航空仕入業務のBPOに柔軟に対応してまいります。
更に、TASKAL社との連携により24時間365日の発券業務にも対応しております。
TASKAL RESOURCES SDN. BHD. について
2018年、マレーシア・クアラルンプールにて設立された、コールセンターの24時間365日運営および
海外危機管理サービスの専門会社です。
お客様に寄り添い、「そこをなんとか！」を実現する柔軟なサービスの提供を最上位理念とし、
近年企業様に求められる安全配慮義務に対応するため、独自のサービスにて渡航者の安全をサポートします。
ここがポイント！
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TASKALとの連携により、24時間365日の完全サポート体制の実現
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旅行会社様の課題解決！「発券業務品質の向上」と「人材不足の解消」
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手配から安全確保まで。渡航者を守る「危機管理ワンストップサービス」
導入メリット
- BTNの高品質な発券業務に加え、マレーシアに拠点を持つTASKALとの連携により、日本の夜間・祝祭日を含む24時間365日の業務対応を実現しました。 シームレスな連携により、緊急の出張手配や旅程変更があっても、翌営業日を待つことなく即座に対応可能です。旅行会社様・企業様に対し、いつでも繋がる安心とスピードを提供します。
- 旅行業界全体の課題である「経験豊富なスタッフの不足」を、両社の専門性が解決します。 BTNの発券ルールに精通したスタッフとTASKALのエキスパートが、御社のバックオフィス業務を強力にサポート。複雑な発券業務や予約業務をプロフェッショナル品質で代行することで、御社の社員様はコア業務や顧客対応に集中でき、業務効率と顧客満足度を向上させることができます。
- 単なるチケットの発券だけでなく、渡航中の「安全」までトータルでサポートします。 TASKALの危機管理ノウハウ（専用アプリ、コールセンター、現地駆けつけサービス）を組み合わせることで、「チケットの手配」から「万が一の緊急対応」までを一元化。海外渡航者や留学生がトラブルに巻き込まれた際も、予約の変更から現地の安全確保までを迅速に行える最強のワンストップ危機管理体制を提供します。
料金
本サービスは株式会社ビジネストラベルネットワーク(BTN)とTASKAL RESOURCES SDN. BHDが提供するサービスであり、
ご導入にあたっては両社とのご契約が必要です。
