INFINIビズぷら 新たに「プロファイル機能」およびGDS初となる「チャット機能」による見積依頼サービスをリリース
2020年2月7日(金)、業務渡航向け見積依頼ツール「INFINIビズぷら」に新たに2つの機能を追加致しました。
〈追加機能〉
【プロファイル機能】
見積依頼に必用な「依頼者情報」「旅行者情報」「リクエスト情報」を事前登録することで、見積依頼時の
各情報入力欄に登録内容を自動反映します。
これまでは見積依頼毎に各情報の手入力が必要でしたが、本機能により手入力が不要となり1クリックで次画面に
遷移して頂けます。
【プロファイル反映イメージ】
【チャットオーダー機能】
メールオーダーに加え、チャットによる見積依頼が可能です。見積依頼ボタンの押下と同時に専用スレッドが
立ち上がり、出張者/旅行会社間のコミュニケーションがスレッド上で進行します。モバイルにも対応している
ためWebからいつでもご利用頂けます。
オンラインブッキングツールの利用率が2割弱とも言われ、依然として電話・メールによる出張手配が主流の国内
市場において、専門性が高く扱う情報も多岐に渡る出張手配業務の効率化は、旅行会社/出張者双方において取組
むべき課題の1つではないでしょうか？
近年ビジネスチャット市場は急拡大しており、顧客とのコミュニケーション改善を目的とする社外利用の割合も
増加しています。1通のビジネスメール作成にかかる平均時間を5分27秒とする調査結果(※1)もあり、チャット
による業務改善に取り組む企業が増えています。
INFINIビズぷらは旅行手配に特化して開発されたチャットシステムのため、出張者・旅行会社の双方に便利に
ご利用頂けます。
出典 ※1 一般社団法人 日本ビジネスメール協会「ビジネスメール実態調査2019」
※2 ITR「ITR Market View:ビジネスチャット市場2018」※2018年度以降は予測値
※3 Chatwork株式会社「チャットワークユーザーアンケート結果」実施機関：2017年2月6日～2月15日回答者数1,894件
【チャットオーダー(スレッド)イメージ】
※INFINIビズぷらとは
「INFINIビズぷら」は、出張手配における出張者・旅行会社の業務効率改善にお役立て頂けるプロダクトです。
出張者自らフライトを検索し、旅行会社にメールで見積依頼が行えることで、出張者と旅行会社双方の電話や
メールによるコミュニケーションを削減し、手配業務の効率を上げることが可能となります。
また、直観的な操作により出張者が簡単に利用でき、複数のフライト候補をまとめてオーダーすることも
できるため、出張手配の価値を高めていただくことができます。
プロダクトの詳細はプロダクトページからご確認いただけます。
https://www.infini-forest.com/guest/product/detail/5384
INFINIビズぷらのお問い合わせは当社営業担当までご連絡下さい。
